Condomínios e Eventos
Portaria terceirizada
O porteiro controla quem entra, quem sai e o que chega. Terceirizar transfere para a prestadora a contratação, o treinamento, os encargos e a cobertura de falta.
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Como funciona
Portaria terceirizada é a contratação de postos de trabalho, não de pessoas. O contratante define quantos postos precisa e em qual escala, e a prestadora responde por manter esses postos ocupados todos os dias, inclusive em feriado, férias e atestado.
O formato mais comum é o posto 12x36, em que cada profissional trabalha doze horas e descansa trinta e seis. Para cobrir vinte e quatro horas são quatro profissionais, dois se revezando de dia e dois à noite. Também existe posto só diurno, só noturno e de cobertura parcial, dimensionado conforme o movimento do local.
O controle de acesso pode ser manual, com registro em livro ou ficha, ou eletrônico, com leitura de tag, biometria ou aplicativo de morador. Onde já existe sistema instalado, o profissional opera o que o condomínio tem. Onde não existe, o controle manual precisa estar combinado por escrito, senão cada porteiro registra de um jeito.
O que está incluso
- Controle de entrada e saída de moradores, visitantes e prestadores de serviço.
- Registro de acesso, manual ou no sistema eletrônico que o local já utiliza.
- Recebimento, registro e guarda de correspondência e encomenda.
- Ronda e conferência das dependências durante o turno.
- Acionamento de manutenção e de emergência conforme a rotina definida com o contratante.
- Uniforme e equipamento de proteção fornecidos pela prestadora.
O que verificar antes de contratar
Vale conferir estes pontos em qualquer proposta, com qualquer prestadora.
- 01Como a empresa cobre falta e atestado no mesmo dia.
- 02Se o valor apresentado já inclui encargos, benefícios e provisão de férias e décimo terceiro.
- 03Qual convenção coletiva é aplicada e se o piso da categoria está correto.
- 04Quem responde pela substituição quando o profissional não se adapta ao local.
Perguntas sobre portaria
O que faz um porteiro terceirizado?
Controla a entrada e a saída de moradores, visitantes e prestadores, registra o acesso, recebe correspondência e encomenda, faz ronda e aciona manutenção ou emergência conforme a rotina combinada. Uniforme e equipamento de proteção são da prestadora.
Quantos porteiros são necessários para uma portaria 24 horas?
Quatro, na escala 12x36: dois se revezam no turno do dia e dois no da noite. Férias, folgas e faltas ficam com a equipe de reserva da prestadora. Veja como o preço do posto é calculado.
Vale a pena terceirizar a portaria do condomínio?
Vale quando o condomínio quer passar para a empresa a cobertura de falta, férias e atestado, a rotatividade e a gestão da folha. Nem sempre sai mais barato, mas o custo fica previsível. Veja a comparação entre portaria própria e terceirizada.
Portaria precisa de autorização da Polícia Federal?
Não. Portaria não está entre os serviços de segurança privada da Lei 14.967 de 2024, e a própria lei trata o controle de acesso de pessoas e de veículos sem arma de fogo como típico serviço de portaria. Vigilância patrimonial é outra atividade e exige empresa autorizada pela Polícia Federal.
O porteiro terceirizado opera o sistema de acesso do prédio?
Opera o que o local já usa, seja livro, ficha, tag, biometria ou aplicativo de morador. Onde não existe sistema, o registro manual é combinado por escrito, para que todos os porteiros registrem do mesmo jeito.
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